protection des données personnelles

La Chênaie est soucieuse de la protection des données personnelles.

Elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec la loi informatique et libertés et le Règlement Général de Protections des Données (RGPD).

Lors de votre séjour dans notre établissement et dans le cadre de votre prise en charge, des renseignements administratifs et médicaux vous concernant sont recueillis.


Le traitement de ces données personnelles répond à plusieurs finalités :

- Respecter les obligations légales et réglementaires,
- Gérer et organiser la prise en charge dans des conditions optimales de qualité et de sécurité des soins.


Les données nominatives médicales sont couvertes par le secret médical.

Certaines informations à caractère personnel peuvent être communiquées à des établissements extérieurs dans le cadre de votre prise en charge (établissements de santé, centres d’imagerie, transporteurs sanitaires…) afin de pouvoir assurer la continuité des soins. La Chênaie est également amenée à télétransmettre des informations à l’assurance maladie et aux mutuelles afin d’obtenir les prises en charge requises et de facturer les frais de séjour.
Dans le cadre du Programme de Médicalisation des Systèmes d’Information (PMSI), les données anonymisées sont transmises à l’Agence Régionale de Santé (ARS) puis à l’Agence Technique de l’Information sur l’Hospitalisation (ATIH).
Toutes les informations concernant le patient font l’objet d’un traitement informatisé dans les conditions fixées par la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relatifs à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.


En application du Règlement Européen de la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, La Chênaie s’engage au respect de la confidentialité et à la sécurité des données personnelles. Celles-ci sont conservées pendant une durée limitée, sauf dispositions contraires prévues par la réglementation.

Certaines de ces informations font l’objet de traitement informatique pour faciliter votre accueil et la gestion de votre dossier ou pour établir des statistiques d’activité dans les conditions fixées par la loi. Ces traitements informatiques sont soumis à l’avis de la Commission Nationale d’Informatique et des Libertés (CNIL) et sont protégés par le secret professionnel.

Conformément aux dispositions du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données personnelles recueillies par La Chênaie pour votre séjour et faire procéder à toute rectification, effacement, limitation ou opposition de traitement, ou exercer votre droit à la portabilité de vos données, en contactant le Délégué à la Protection des Données de la clinique, M. CONSTANTIN, à l’adresse mail : drh@chenaie.fr ou par écrit à La Chênaie – 3393 Avenue Thiers – 13 320 Bouc Bel Air, dans le cadre des limites et obligations assumées par l’établissement fixées par le code de la santé publique.